Make your own free website on Tripod.com

Интервью генерального директора Поликом Про Андрея Черникова корреспонденту News@Polikom.Ru 

 

Rambler's Top100
Поликом Про акцентируется на автоматизации управления продажами на базе 1С

Корреспондент: Вы стали 1С:Франчайзи; с чем связано такое неожиданное обращение одной из крупнейших компьютерных компаний Петербурга к продуктам 1С?

Андрей Черников: Почему неожиданное? Мы, с одной стороны, давно занимаемся комплексной автоматизацией предприятий в области материального и финансового учета и управления и накопили в этом направлении большой практический опыт и компетенцию. 
С другой стороны, за последние годы мы продали и внедрили продукты 1С сотням питерских компаний. С появлением версии 1С:Предприятие 7.7. для Microsoft SQL 2000, спрос на проекты реинжениринга для малого и среднего бизнеса увеличился, клиенты получили возможность не просто “внедрить коробку”, а повысить качество управления бизнесом. 
Поэтому мы решили к своей компетенции по управлению продажами и компетенции Microsoft Certified Partner добавить компетенцию партнера 1С, вступив для этого в сообщество 1С:Франчайзи и оказывать полный комплекс услуг от консультаций до настроек. 
1С:Предприятие 7.7 сегодня объективно лучший продукт автоматизации для малых и средних предприятий, особенно торговых, этим и объясняется наше решение.

К: Почему вы считаете, что 1С:Предприятие 7.7 - лучший выбор?

А.Ч.: Во-первых, стандартная конфигурация 1С:Торговли стала продуктом развитой функциональности, которая позволяет вести полноценный учет торговых операций.
Во-вторых, 1С:Предприятие, в отличие от своих конкурентов, значительно быстрее и дешевле настраивается на специфику компании. 
В-третьих, мы убедились, что 1С:Предприятие 7.7 уже эффективно использует возможности Microsoft SQL 2000 по обеспечению надежности и высокой скорости работы системы. 
Проще говоря, по соотношению цена/качество 1C Предприятие 7.7 лучший продукт на рынке как минимум для торговых фирм.

К: Вы утверждаете, что 1С:Предприятие лучший продукт для торговой компании, однако там отсутствуют такие функции как учет контактов с клиентами, организация рассылок, отсутствую средства для анализа эффективности маркетинга. Как покупатель 1С сможет восполнить эти недостатки?

А.Ч.: Вы перечислили функции, которые относятся к системам управления продажами и контактами, так называемым CRM-системам. Действительно в 1С Предприятии такие функции отсутствуют, впрочем у конкурентов 1С они также не реализованы в достойном виде. Тем не менее, на российском рынке присутствуют недорогие и качественные продукты для автоматизации управления контактами, например, Sales Expert. Мы предлагаем клиентам интегрированное решение состоящие из 1С Предприятия и Sales Expert, которое решает вопросы эффективной организации маркетинга и сбыта в комплексе.

К.: Неужели простой набор, пусть даже и хороших продуктов позволит вашему заказчику организовать эффективный сбыт?

А.Ч.: Конечно же нет! Помимо этого мы предлагаем нашим клиентам и свой опыт, материализованный в наборе внедренческих и консалтинговых услуг. 
Ведь мы начали работы по CRM одними из первых в России и уже 4 года успешно внедряем решения этого класса. Есть у нас и собственное CRM-решение “Град-Контакты”. Для средних и малых фирм мы внедряем Sales Expert. 
Также следует учесть, что одного управления контактами недостаточно для эффективной организации сбыта, требуется его интегрировать с полноценным учетом самих торговых операций. Например, интегрировать Sales Expert и 1С:Предприятие. 
Кроме того, клиентам требуются методики эффективной организации продаж, в том числе используемые западными компаниями - мы обладаем соответствующей компетенцией. По опыту работы самого Поликом Про, мы можем сказать, что внедрение в управление продажами современных технологий примерно на 20% повышает объем сбыта и на 30% - эффективность маркетинговых компаний.

К.: Последний вопрос. Как согласуется ваша ориентация на 1С:Предприятие с вашими известными продуктами, такими как логистическая система Контракт? Не кажется ли Вам, что эти продукты конкурируют между собой?

А.Ч.: Нет, не кажется. Помимо системы Контракт, у нас есть еще и другие решения на платформах Oracle, Lotus Domino и Internet Information Server. Однако наши клиенты для таких решений - это крупные производственные компании, например Chupa-Chups или Alcatel. 
На наш взгляд 1С:Предприятие 7.7 - лучший продукт по отношению цена/качество для средних и малых предприятий, поэтому мы не видим конкуренции со своими решениями для верхнего сегмента рынка.

 


Copyright © Поликом Про 2001
Ваши замечания направляйте webmaster@polikom.ru

Rambler's Top100