Как организовать команду внедрения?

• Команда должна иметь в своем составе следующие лица:
  1) Отвественный за внедрение (руководитель группы внедрения).
  2) Системный администратор (возможно группа админов под его руководством)ДАННЫЙ ЧЕЛОВЕК ЗАНЯТ ПОЧТИ НА 100% ТОЛЬКО ВНЕДРЕНИЕМ
  3) Отвественные за внедрения в различных отделах фирмы (бухгалтерии, отделе продаж, складе и т.д.). Это частично занятые люди, но обязанные заниматься внедрением.
  4) Группа внутренней настройки/разработки (настройщик).
  5) Группа внутреннего тестирования.
• Отвественный за внедрение. Данный человек должен удовлетворять следующим критериям: он должен иметь представление о бизнесе фирмы в целом (как взаимодействуют между собой отдельные подразделения), он должен иметь представления об автоматизации этого бизнеса (минимум: какие документы нужно вводить и какие отчеты из них получать), он должен иметь полноту власти для принуждения работников фирмы к участию в автоматизации (власть ему надо дать, включая некоторые санкции и премии, которые он сможет применять).ДАННЫЙ ЧЕЛОВЕК ЗАНЯТ ПОЧТИ НА 100% ТОЛЬКО ВНЕДРЕНИЕМ. Если у него есть другая работа, то он все свалит на то "что был занят", а убытки за провал внедрения грозят не мальнькие. Не сама  лучшая идея делать руководителем внедрения системного администратора. Обычно он не достаточно знает бизнес, и не обладает нужным авторитетом и властью. Более хорошая идея сделать ответвенным за внедрение главу одного из отделов, дав ему помошника, чтобы создать буфер для работ по внедрению. Однако в этом случае возможен "перекос" системы в строну его отдела. Но это часто не так плохо в сравнении с общей апатией к идеям начальства. Следует также отметить, что руководитель группы внедрения фактически несет на себе роль поставновщика учетной политики.
• Системный администратор. Важно чтобы системный администратор мог настроить систему по нуждам разлиных отделов фирмы (см. ниже). Также админ должен уметь управлять системой безпастности и привилегий ИС.
• Отвественные за внедрение. Важно, этим людям положена премия за старание по внедрению и штрафы, если они будут уклоняться. Без этого воз не сдвинется.
• Группа разработки. В явном виде может отсутвовать, ее роль может играть системный администратор. Разработчик должен быть в состоянии самостоятельно создать нужный документ или отчет в системе по их описаниям.
• Группа тестирования. В явном виде может отсутвовать. Однако тогда во всех отделах должны быть выбраны отвественные лица за проверку работоспособности новых отчетов и документов.