Владимир Иванов

Если в ваши руки попадает любой сравнительный материал, пожалуйста напишите мне.
Также пишите по поводу ссылок на мнения экспертов в области подбора систем управления проектами.
Мой адрес ivanov-soft@inbox.ru

Gartner: обзор и  сравнение MS Project, Primavera, Open Plan и др.

Gartner является пожалуй самым уважаемой компанией в мире в области анализа рынка программных продуктов. Отчеты Gartner по системам управления проектами не оспаривает ни один серьезный поставщик систем управления проектами. Также следует отметить, что все основные поставщики систем управления проектами от Microsoft до Primavera ссылаются на отчеты Gartner, как на самый достоверный источник в сравнительном анализе данных систем. Исключительный случай, когда конкуренты доверяют одному источнику при сравнении их продуктов.
Gartner - консалтинговая компания и продает свои аналитические отчеты за ощутимые деньги, поэтому в свободном доступе они находятся лишь некоторое время. Тем не менее вы можете найти их через Google на сайтах где отчеты временно размещены в целях рекламы Gartner, также тексты отчетов можно восстановить с помощью Google.

2002 Project/Resource Management Magic Quadrant

http://gartner.hec.ca/research/108500/108537/108537.html

Копия отчета Gartner на Google:
http://www.google.com.ru/search?q=cache:gFVRvAknMNYC:gartner.hec.ca/research/108500/108537/108537.html+&hl=ru&ie=UTF-8&inlang=ru

"Магический квадрат" Gartner обычно один из центральных отчетов, в котором Gartner отмечает свое мнение о реальных позициях продуктов на рынке. Отчет хорош  тем что показывает сравнение претензий поставщиков систем с реальной применимостью  функционала среди их клиентов. "Магических квадратов" Gartner поставщики систем ждут затаив дыхание, оценка Gartner оказывает весьма ощутимое влияние на продажи программных продуктов.

Gartner производит оценки систем управления проектами на базе следующих критериев:

• Долгосрочная устойчивость на рынке компании-поставщика
• Уровень менеджмента в компании-поставщике
• Быстрота и качество при поставке и сопровождении системы
• Функциональная глубина  системы
• Качество технической поддержки
• Дистрибьюторская сеть в регионах, способность объяснить полезность системы потребителю
• Правильное отслеживание тенденций в технологии и желаниях потребителей
• Задействованные ресурсы компании и ее партнеров в развитии продукта
• Уровень консалтинговых и сервисных услуг при внедрении
• Полнота стандартной комплектации системы
• Насколько хорошо работает система под управлением промышленных СУБД на базе SQL-сервера.
  Уровень интеграции с другими системами, включая ERP.
• Средства для групповой работы над проектами. Средства поддержки топ-менеджмента.
• В случае внедрения насколько велики требования к перестройке организационной структуры компании, необходимость обучения и т.п.

Оценки суммируются в интегральные, при этом Gartner различает, чтобы хотелось поставщику ("Vision", "мечта") и как в реальной практике его "мечты" реализуются ("execute"). Детальные оценки по системам можно найти в отчетах Gartner по каждой системе в отдельности. "Магический квадрат" - это заключительный вывод Gartner и расстановка поставщиков по местам.

Gartner отнес MS Project 2002 Professional к лидерам  рынка в области систем управления проектами специализирующихся на управление ресурсами. В своем "магическом квадрате" за 2000 год Gartner относил MS Project 2000 просто к лидеру продаж на рынке данных систем с долей около 70%, отмечая что все что заявлено Microsoft,  то отлично работает, но не более того (категория Challengers, "претендент на лидеры"). Однако Gartner  но не включал Microsoft Project 2000 в лидеры по корпоративной функциональности (категория Leaders). Еще есть две категории Visionaries (дословно - "Мечтатели" или "много заявлено, но сложно внедрить") и Nice Players ("умеренная заявка и умеренный эффект").

Следует отметить, что оценка Gartner также подтверждалась и другими специалистами такими как The Project Group. Оставшиеся 30% не захваченные Microsoft это рынок Hi-End решений на который нацелен новый продукт Microsoft Project 2002 Professional получивший высокие оценки Gartner.

Хочется отметить, что Gartner, в виду регулярности отчета,  сделал довольно мало пояснений как его правильно читать. Кроме того,  инструментарий Primavera отмечен двумя словами как Primavera и Team Play (можно сделать неправильный вывод что речь идет только об продукте Team Play от Primavera, хотя Gartner имел ввиду что оценивает P3e и TeamPlay как разные продукты но одного масштаба). Однако комментарии Primavera (www.primavera.com/files/magazine/PrimaveraMagazine_092002.pdf) к отчету 2002 года позволяет легко разобраться: "Gartner Group placed Primavera in the coveted upper-right "Leaders" quadrant. Each year, Gartner evaluates vendors in specific software markets based on vision and ability to execute their vision". Иными словами, Primavera с удовлетворением отмечает что ее инструментарий P3e попал в квадрат лидеров как и MS Project 2002 Professional. Также Primavera поясняет методику оценки Gartner: оценка ведется анализу заявленной функциональности от поставщика продукта ("Completeness of Vision") и степени реальной реализации заявленного функционала (иначе можно трактовать как готовность функционала к реальной эксплуатации, "Ability to Execute").

Интересно отметить, что представленный в России продукт Open Plan компании Welcom, эксперты Gartner Group не отнесли к лидерам, а отнесли к категории Visionaries из-за  оценки готовности функционала к реальному использованию ниже среднего уровня ("Ability to Execute"). Однако не смотря на столь жесткую оценку, Gartner отмечает хорошие позиции Open Plan в сегменте решений для строителей. Низкий  "Ability to Execute" можно трактовать как указание на высокую стоимость владения и необходимость сложного обучения.

Такие популярные на Западе продукты как Artemis, Niku, PlanView и Business Engine получившие высокие оценки Gartner и включение в лидеры не представлены в России. Интересно отметить, что лидером по заявленной функциональности ("Completeness of Vision")  является не дорогостоящий продукт Primavera, а такие продукты как Business Engine и Niku.

В отчете MS Project 2002 Professional получил самую высокую оценку среди всех других продуктов-лидеров от Primavera до Artemis по готовности функционала к реальному использованию ("Ability to Execute"). По мнению Gartner по заявленной функциональности ("Completeness of Vision") продукт Microsoft пока отстает от них. Однако существенная разница между готовностью к реальному использованию и заявленному функционалу настораживает и отражает тот факт, что Microsoft стремится не просто заявить корпоративный функционал а еще и привести его в состояние пригодное для легкого и массового внедрения. Конкурирующие продукты, как видно из отчетов Gartner ниже, рассчитывают на длительную подготовку пользователей к использованию системы.

Got a Plan? Microsoft Project 2002 Preview

http://gartner.hec.ca/research/105600/105654/105654.html

Копия отчета Gartner на Google:
http://www.google.com.ru/search?q=cache:BOxKWJSNbEUC:gartner2002.hec.ca/research/105600/105654/105654.html+&hl=ru&ie=UTF-8&inlang=ru

Gartner считает что Microsoft Project 2002 способен производить расчет расписаний и управление сложными проектами размером достигающем как минимум 10.000 задач. Заметим, проект в 10.000 задач требует затрат примерно в 1 человеко-год просто на ввод и отслеживание такого количества задач.

Gartner считает преимуществом MS Project 2002 улучшенные средства групповой работы позволяющие управлять несколькими проектами большому числу пользователей.

Gartner  считает сильной стороной MS Project 2002 перед конкурентами новые средства для управления ресурсами (раздел отчета "Strengths"):

• роли (квалификации) ресурсов
• управление доступностью ресурсов
• новые портфели проектов
• корпоративные пулы ресурсов
• уникальные средства анализа различных сценариев развития проекта

Gartner отмечает возможность реализации на MS Project 2002 методики быстрой реакции на меняющиеся условия на рынке (Time-to-Market).

Сильной стороной продукта отмечена отличная интеграция с Microsoft Office, включая свободный обмен информацией через Excel, Outlook, MS Visio.

Также сильной стороной продукта отмечена не имеющая аналогов у конкурентов интеграция с библиотекой проектной документации на базе SharePoint.

Технология SOAP позволяет интегрировать MS Project 2002 с корпоративными системами финансового учета, управления кадрами и др.

Сравнивая продукт с Primavera, PlanView и др. Gartner отмечает, что основная задача перед Microsoft это построение внедренческой инфраструктуры для своего корпоративного решения. Gartner считает, что Microsoft Project 2002 лучший выбор для организаций, где используется матричная схема управления, т.е. проектные команды включают взаимодействие сотрудников из разных департаментов. Gartner рекомендует обратить внимание на конкурирующие продукты, а также на поставщиков дополнительных компонент к MS Project 2002 для задач с большими требованиями в области бюджетирования и управления рисками.

Gartner отмечает, что решения корпоративного уровня содержат тысячи ресурсов, большое количество проектов и очень требовательны к производительности при оперировании и построении отчетности. Gartner считает, что приобретенные Microsoft технологии eLabor отвечают данным требованиям и Microsoft удалось существенно улучшить систему с их помощью, однако конечное решение за рынком.

Gartner рекомендует для вертикальных решений на рынке таких как производство и строительство внедрять Microsoft Project через партнеров Microsoft, которые имеют вертикальные решения для данного продукта.

Делая общий вывод, Gartner заключает, что Microsoft Project стал на рынке "де-факто" стандартом для управления проектами как средство индивидуальной работы менеджеров проектов и начинает экспансию в сегмент тяжелых решений. Для корпоративных клиентов , отмечает в выводе Gartner, MS Project 2002 Professional лучшее решение для проектов охватывающих несколько департаментов, в которых ключевое требование это автоматическая разработка графиков работ, прогнозирование хода работ и  отслеживание выполнения.

Primavera Systems Primavera Enterprise Project Management (PM) System
http://gartner2002.hec.ca/research/89800/89809/89809.html

Копия отчета Gartner на Google:
http://www.google.com.ru/search?q=cache:-tPHljshunUC:gartner2002.hec.ca/research/89800/89809/89809.html+&hl=ru&ie=UTF-8&inlang=ru

В своем обзоре Gartner отмечает что данный продукт традиционно пользуется успехом среди пользователей, которые имеют серьезную подготовку в области проектного менеджмента и имеют большой опыт работы с системами управления проектами. В отчете отмечена отличная интеграция Primavera с Microsoft Project, продукт может читать и записывать проекты в базу данных MS Project, что позволяет делать интересные интегрированные решения. 

Говоря о достоинствах продукта Gartner отмечает хорошие средства для управления крупными проектами масштаба всей компании и средства выравнивания загрузки ресурсов. Так же к главным достоинствам Gartner отнес управление большим количеством проектов одновременно при большом количестве пользователей. Gartner отметил хорошие средства групповой работы на базе Web-технологий, а также мобильные средства доступа через устройства класса Palm или Pocket PC.

Говоря о недостатках и ограничениях продукта, Gartner отмечает большую сложность в освоении функционала рядовыми пользователями и необходимость длительного обучения. Также Gartner отмечает, что для малых и средних компаний данный продукт слишком дорогой и слишком сложный: "P3e's extensive functionality and price tag may not be suitable or cost-effective for small or midsized companies that want to implement feature-rich project management software programs".

Gartner отмечает лидерство Microsoft на рынке локальных и средних решений для управления проектами. Также Gartner считает MS Project 2002 Professional стал конкурентом Primavera на корпоративном рынке, однако Microsoft еще предстоит завоевать свой сегмент в тяжелых проектных решениях. При этом Gartner считает, что Primavera это продукт для больших компаний, для средних компаний покупка данного продукта будет экономически неэффективна. Как видно из пресс-релиза на сайте Primavera (см. ниже) к средним решениям следует относить инсталляции до 350 рабочих мест включительно.

Primavera Systems TeamPlay Project Management (PM) Software
http://gartner2002.hec.ca/research/90800/90879/90879.html

Копия отчета Gartner на Google:
http://www.google.com.ru/search?q=cache:E5MZv_gRnGcC:gartner2002.hec.ca/research/90800/90879/90879.html+&hl=ru&ie=UTF-8&inlang=ru

Как оценивает Gartner, продукт TeamPlay является попыткой выйти Primavera на нетрадиционный для компании рынок управления проектами в сфере высоких технологий. Данный рынок традиционно принадлежит Microsoft Project. По общей оценке Gartner и The Project Group примерно 79% проектов в области высоких технологий ведется на базе Microsoft Project.

К высокотехнологичным компаниям относят обычно такие бизнесы:

• разработка информационных систем и программного обеспечения
• телекоммуникации и связь
• электроника и информационные системы
• разработка оборудования и машин с высоким процентом  "информационной начинки"

Все высокотехнологичные компании в той или иной степени заняты разработкой информационных систем. Самые многочисленные пользователи проектного инструментария это группы по разработке информационных систем. Дело в том, что IT-отдел присутствует фактически в каждой серьезной компании независимо от вида бизнеса.  Вложения в высокие технологии одни из самых рисковых, но прибыльных, поэтому потребность в управлении такими проектами очень велика.

Gartner в целом дает Team Play похожие оценки, что и для P3e, но еще отмечает сильную поддержку методологии управления проектами в данном продукте. Сильная методическая поддержка должна смягчить тот факт, что ведущий разработчик в области методик ведения проектов по созданию программного обеспечения компания  Rational выбрала в качестве инструментария Microsoft Project 2002 на котором реализованы шаблоны известной методики Rational Unified Process (http://www.rational.com/products/rup/project2002.jsp).

Gartner высокого оценил усилия Primavera по улучшению интерфейса системы и сокращения времени обучения, но счет их недостаточными: система, по мнению Gartner, осталась сложной в изучении и требует тренингов по использованию: "Although Primavision does provide a fairly easy-to-use interface, the core power PM modules, included in the Project Manager client, can be difficult to learn for first time or untrained users"

По мнению Gartner продукт интересен для сверхбольших проектов по разработке программного обеспечения с очень высокими требованиями к проектному менеджменту.  Для небольших групп разработчиков и организаций без повышенных требований к формальному менеджменту  Gartner рекомендует выбрать другую систему. В качестве аргумента приводится высокая цена продукта и сложность изучения.

Пресс-релизы

New Flexibility and Singular Focus Is TeamPlay’s Strength in a Crowded Project Management Market

http://www.primavera.com/news/giga_061402.html

Данный пресс-релиз на сайте Primavera интересен тем, что содержит ответы на такие вопросы как:
Считает ли Primavera новый продукт MS Project 2002 основным конкурентом?
Что такое "большая" организация где продукты Primavera оптимальны?
В пресс-релизе можно найти такие ответы.

MS Project 2002 центральный конкурент для продуктов Primavera (правда не обсуждается P3e,  а только TeamPlay).

Ответ на вопрос о масштабе решений Primavera однозначен: "Primavera’s presence in small to midsize project organizations; however, larger (350-plus) user organizations will appreciate Primavera’s scalability".

Иными словами типовое решения для Primavera более 350 рабочих мест. Меньшие инсталляции это, по мнению Primavera, малые и средние решения, где продукт представлен, но это второстепенный рынок для продукта, где все возможности системы не могут быть реализованы полностью.  Интересно данное заявление соотнести с рекомендациями Gartner о нецелесообразности выбора Primavera для для средних компаний, теперь можно понять, что речь идет о решениях менее 350 рабочих мест.

Microsoft Joins with eLabor.com To Enhance Resource Management Tools

http://www.microsoft.com/presspass/features/2000/sept00/09-18elabor.asp

Пресс-релиз в котором объявлено о покупке технологий eLabor для управления продуктами уровня предприятия. Обсуждается целый ряд вопросов стратегического развития Microsoft Project.

Сформулированы основные достоинства корпоративных технологий eLabor: реализация на базе  Microsoft Project, мощные средства управления ресурсами по ролям, мощный оптимизатор графиков работ (WARP), мощные средства OLAP-анализа.

Отзывы на системы управления проектами Microsoft Project 2002 Professional, Primavera и др.

Вводное замечание. Корпоративная функциональность Microsoft Project 2002 Professional является  функционалом продукта Enterprise Project от компании eLabor. Таким образом, корпоративный функционал MS Project 2002 уже более чем 4 года используется в реальной практике.

Как управляют проектами

http://www.itc.ua/article.phtml?ID=12892&pid=0

Такую статью даже не хочется комментировать. Опыт практиков бесценен. Просто цитаты.

"Производственно-отопительная котельная ЧАЭС
 Проект выполнялся в течение 28 месяцев (1999--2001 гг.) и включал строительные, монтажные и пуско-наладочные работы.
Классифицируется исполнителем как сложный... Общее количество работ -- более 2 тыс., привлеченных ресурсов -- до 800. В рамках проекта выполнялось несколько субпроектов, а количество субподрядчиков достигало 20. Общая стоимость проекта -- 38 млн. долл. Проект выполнялся с использованием MS Project, управляющая команда состояла из 9 человек."

"В свое время мы достаточно серьезно изучили рынок, на котором представлены такие программные средства, и остановились на MS Project и Primavera P3e/c. При этом пока большинство проектов выполняется в MS Project.

Возможно, это говорит о том, что масштабы выполняемых вами проектов не слишком велики?

Нет. Как правило, проекты достаточно крупные, после декомпозиции мы имеем дело с тысячами работ. MS Project был нашим первым продуктом, с него мы начинали. ... Мое же субъективное мнение: MS Project 2002 Professional не имеет больших принципиальных отличий, которые говорили бы о том, что он намного слабее Primavera.
 

Однако бытует мнение, что MS Project -- система либо для начинающих, либо для проектов малого и среднего масштаба, а Primavera -- ПО, которое позволяет работать с большими проектами...

В основном все наши проекты -- крупные, и я не вижу причин, по которым MS Project не может справляться с ними. Все необходимое практически охватывается и тем, и другим продуктом. Primavera получила некоторое преимущество за счет более гибкой работы с ресурсами и освоенным объемом, а также благодаря тому, что была русифицирована раньше своего конкурента. Microsoft не делала этого до 2002 г...."

eLabor takes Microsoft Project to the enterprise level
http://archive.infoworld.com/articles/ic/xml/00/05/15/000515icproject.xml

В статье отмечается, что компании eLabor удалось создать решение уровня предприятия конкурирующее Artemis Management Systems и Primavera Systems, сохранив при этом простоту эксплуатации присущую Microsoft Project. В статье Mike Heck приводит результаты собственных тестов корпоративного оптимизатора планирования WARP (Workforce Advanced Resource Planning, встроен в Portfolio Modeler и Resource Substitution Wizard в MS Project 2002 Pro). Отметим, Mike представляет компанию Unisys известную своими достижениями в области тестирования производительности.

Автор отмечает, что WARP-оптимизатор быстрее в несколько раз чем стандартное выравнивание загрузки Microsoft Project 98. Используя механизм поиска и сравнения лучших сценариев развития проекта ("best case") автор показывает, что ему удалось сократить график работ полученный в MS Project 98 с 425 дней до 357 дней. Также в статье отмечается удобные средства для формирования проекта команды по требующимся профессиям (ныне Resource Substitution Wizard в MS Project 2002 Professional). Отмечено легкое структурирование задач и ресурсов по заданным иерархиям.
В статье автор делится впечатлениями об использовании OLAP-анализа проектной информации (ныне OLAP-модуль MS Project 2002 Pro). Автор видит наиболее удачное применение данного инструментария для отслеживания хода проектов и оптимизации использования ресурсов. Характерно, что в статье данный метод анализа называется "3х-мерный обзор" (3-D vision), по сравнению с обычной отчетностью которая "двухмерна".

Основные плюсы Enterprise Project автор видит в простоте использования на уровне MS Project вместе с мощным управлением бюджетом проекта в сочетании с графической отчетностью и моделированием сценариев развития класса "а что если?". Минусы данного продукта в сложности его для малой организации и необходимости участия квалифицированных специалистов при установке системы. С данным выводами можно согласится и в отношении MS Project 2002 Professional.

Отметим также, как влияет массовость на цену продукта. Enterprise Project стоил $2500 на пользователя, а вот под названием MS Project 2002 Professional он уже стоит $999.

Project Planner That Sees People As Individuals
Enterprise Project acts like a business-intelligence tool, sorting the right people for each job

http://www.informationweek.com/772/project.htm

В статье даны сходные оценки с представителями Unisys. Enterprise Project - это решение уровня корпорации конкурирующее с Artemis и Primavera. В статье отмечена эффективность средств OLAP-анализа и мощность WARP-оптимизатора графиков работ. Дана высокая оценка средствам моделирования сценариев развития проекта. Автор подчеркнул очень важный момент - легкость перехода от индивидуальной работы с MS Project к групповой работе  на корпоративном уровне. Такая же легкость миграции с сохранением всех навыков пользователей наблюдается при переходе от MS Project 2002 Standard к Microsoft 2002 Professional.

Сравнительные таблицы

Сравнение MS Project, Primavera и Spider от ITC

http://www.itc.ua/article.phtml?ID=12893&pid=0 использовалась  также данная статья http://itc.ua/article.phtml?ID=10259

На самом деле сравнения систем управления проектами от независимых экспертов большая редкость. Не секрет, что большинство "независимых экспертов" внедряют тут или иную систему, поэтому сравнения носят мотивированный характер, достоверность таких оценок крайне сомнительна. Также следует отметить, что в Российской практике нормальным является угрожать прессе пытающейся действительно найти адекватные оценки. Исключение составляет данная статья, лучше прочесть оригинал. Следует также отметить, что оценки в данной статье хорошо соотносятся с оценками Gartner Group, в чем вы можете убедится сами.
Резюмируем оценки в виде таблицы.