Make your own free website on Tripod.com

logo.gif (1914 bytes)     Alcatel PAS     sap.jpg (1121 bytes)             

Комплексная Intranet-система корпорации Alcatel

подготовлено по материалам статьи в Деловом Петербурге (N178 за 2000г) и
презентациям на форуме Lotus 2000 и семинарам IBM/Lotus в Петербурге

см. также Как добиться экономии на рабочих местах SAP R/3 и выиграть в качестве?

Сегодня технологии системной интеграции позволяют создать на базе Intranet комплексную систему автоматизации корпорации, которая будет включать в себя корпоративное хранилище на базе SQL Server и интеграцию с имеющимися учетными приложениями.

Такой проект выполняет компания Поликом Про для мирового лидера скоростных телекоммуникаций - компании Alcatel.

Заказчиком комплексной Intranet-системы является корпорация Alcatel. Компания Alcatel производит широкую гамму оборудования - от АТС до GSM-телефонов. Объем продаж корпорации около $25 000 000 000. В компании работает около 120 000 служащих. Алкатель присутствует в 130 странах мира. Успехи компании на российском рынке также велики. Рыночная доля - примерно треть рынка средств телекоммуникаций России. Для российского подразделения Alcatel ZAO характерна тесная интеграция в общую структуру всей корпорации, большой рост бизнеса, наличие производственных процессов, организация разветвленной системы сервиса, наличие собственного производства.

Успехи компании Алкатель связаны, в том числе, и с информационными технологиями. Создана единая автоматизированная система управления корпорации на базе Intranet-сети AlcaNet. Корпоративными стандартами автоматизации приняты SAP R3 и Lotus Domino.

Стандарты автоматизации компании применяются к региональным подразделениям, таким как Alcatel ZAO не сразу с момента их основания, а постепенно с ростом подразделения и с учетом его специфики. Alcatel ZAO за 10 лет своего существования окончательно сформировался как крупный бизнес, и было принято решение произвести комплексную автоматизацию.

Разработанный проект комплексной информационной системы на базе Web-технологий основывался на следующих основных требованиях.

Автоматизация на базе Web-технологий должна была решить следующие основные задачи:

  1. Снизить стоимость владения системой. Это достигается за счет того, что администраторам не требуется устанавливать программное обеспечение на компьютеры пользователей. Пользователи используют браузер для доступа программе. Также не требуется модернизировать парк компьютеров.
  2. Другая задача, решаемая на основе Web, это возможность работать в географически распределенной компании.

 

Учетной основой системы должна стать автоматизация ведения проектов, т.к. именно в терминах проектов Алкатель рассматривает свою деятельность. На проекты формируются бюджеты, отслеживается их исполнение, калькулируется себестоимость проектов и т.д.

Подобный подход реализован во многих российских и зарубежных учетных системах. В принципе он является стандартным учетным подходом. Иногда вместо понятия "проект" используется понятие "договор", "сделка", но это не меняет сути подхода.

Следует отметить, что проектный учет в корпорации Алкатель более развит, чем во многих ERP-системах. Учетная политика Алкателя направлена на максимально точный учет всех затрат по каждому проекту. Это позволяет избежать практики, когда большинство затрат компании рассматриваются как общефирменные и финансовые аналитики не могут четко увидеть центры прибыли и убытков компании.

Проектный учет применим к компаниям самого различного размера. Поликом Про также ведет учет по проектам, хотя в тысячи раз меньше гиганта типа Алкателя.

Для всестороннего анализа ведения проектов требовалось создать следующие модули:

Данные модули должны были быть доступны через Web-интерфейс и функционировать в глобальной интранет-сети AlcaNet. Интерфейс пользователя должен был быть реализован через Lotus Domino и обеспечивать высокую секретность и развитый документооборот.

Данные, вводимые пользователями, должны были храниться в едином корпоративном хранилище на базе SQL Server. Должна быть реализована интеграция с используемыми в компании ERP-приложениями и средствами MS Office для построения различной финансовой отчетности по полученным данным. В идеале должна применяться система SAP R3 для получения финансовой отчетности высшего уровня.

Перед началом проекта состояние автоматизации Алкатель ЗАО было типично для большой компании, бизнес которой быстро растет. В первую очередь это наличие большого количества разрозненных приложений. Не было единого хранилища данных, информация дублировалась многократно. Не было реализовано единой системы документооборота и секретности данных.

 

В качестве технологической платформы Поликом Про выбрал Lotus Domino 5.0, Microsoft SQL Server 7.0, систему интеграции в реальном времени DECS. На Lotus Domino R5 реализуется Web-интефейс, секретность, документооборот. Microsoft SQL Server 7.0 применялся для организации единого корпоративного хранилища данных и реализации сложных бизнес процессов, а также различной аналитической отчетности

Система DECS обеспечила интеграцию с ERP-системами и SQL Server в реальном времени

 

Совместно со специалистами корпорации Алкатель было реализовано около десятка проектов. Все проекты были завершены в срок, уложившись в договорную смету и сроки с точностью до цента и дня. По качеству работ Заказчик ни разу не выразил существенных замечаний. Нельзя сказать, что подобная ситуация характерна для разработок в России, где типичным является срыв сроков и качество, не позволяющее эксплуатировать созданные системы.

Поликом Про удалось добиться выполнения высоких требований Заказчика за счет отработанной многолетним опытом технологии ведения проектов.

Данная технология включает в себя следующие важные элементы.

  1. При проектировании используются различные CASE- и RAD-средства.
  2. Автоматизировано планирование. Смета и сроки работ калькулируются автоматически. Заказчик мог в течение нескольких минут получить анализ по стоимости и срокам различных вариантов ведения и состава проекта.
  3. Высокое качество приложения достигнуто за счет обязательной разработки контрольных тестов с Заказчиком и монтирование части из них в автоматическом виде в состав системы.
  4. Система проходит многоуровневый контроль качества. Все дефекты системы учитываются, только при исправлении всех дефектов система поставляется Заказчику.
  5. Также следует учесть, что мы делаем ставку на разработку небольшими группами высококвалифицированных разработчиков. Систему разрабатывали специалисты, которые сертифицированы по технологиям Lotus и Microsoft на высшем уровне сложности.

На текущий момент реализованы следующие части системы.

Несколько подробнее о данных модулях.

1) Система управления проектами и контрактами. Данная система позволяет вести контракты и подчиненные им проекты. Система имеет синхронизацию с внешней БД по базе контрагентов. Особенностью системы является большие классификаторы, поэтому для выбора контрагентов мы использовали не просто список, а окно выбора в виде view оборудованное системой поиска. Для удобства пользователей имеется несколько десятков списков документов сгруппированных по различным признакам.

2) Платежная система. Данный модуль интегрирован с системой ведения контрактов. Платежи привязываются к отдельным проектам. Сделана поддержка частичной оплаты. Также имеется интеграция с внешней БД бухгалтерии, по которой отслеживается факт оплаты.

3) Система учета рабочего времени. Это приложение рассчитано на использование всеми сотрудниками компании, т.е. рабочая нагрузка сотни подключений и десятки тысяч документов в месяц. Данное приложение плотно интегрировано с SQL Server, различные сервисные функции выполняются процессором данных Microsoft SQL (в частности интеллектуальные операции копирования документов). Также в качестве примера интеграции с SQL Server, можно привести отчет, который строится на основе SQL-запроса.

В наших ближайших планах разработка модулей по учету оборудования и продукции.

Приглашаем посетить Web-сайт, компании Поликом Про (www.polikom.ru). Там хостированны несколько Web-приложений. Их можно посмотреть прямо через браузер. В ближайшее время на сайте будет размещена для ознакомления упрощенная версия системы аналогичной комплексу, разработанному для компании Alcatel, следите за новостями на www.polikom.ru

 

Владимир Иванов, руководитель разработки

Поликом Про